Neues Buch von Edgar Geffroy

Edgar_Geffroy-Herzenssache_Kunde
Erscheint am 14.11.2014

Kundenbegeisterung muss zum individuellen Auftrag für jeden werden. Erst wenn jeder den Kunden zur »Herzenssache« macht, kann sich die Dynamik entfalten, die ein Unternehmen braucht, um wirklich nah am Kunden zu sein. Dieses Buch ist eine wertvolle Lektüre für alle, die erkannt haben, dass richtige Kundenbindung nur dann funktioniert, wenn sie auch die Herzen der Kunden erreicht. Heute brauchen wir eine neue Generation von Managern, die mit Empathie führen können. Die Herzenssache Kunde ist eine Grundeinstellung
und zentraler Schlüsselfaktor für Ihren Erfolg!

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